ReelHook dəstəyi
Sizə necə kömək edə bilərik?
Sualınız, alış probleminiz və ya tətbiq xətası barədə ətraflı məlumat göndərin. Göstərdiyiniz e-poçt ünvanına birbaşa cavab verəcəyik.
Təhlükəsizliyiniz üçün heç vaxt parol, ödəniş kartı məlumatları, autentifikasiya tokenləri və ya tam App Store qəbzi əlavə etməyin.
Dəstəklə əlaqə
Nə baş verdiyini bizə deyin.
Formanı doldurun; dəstək komandamız göstərdiyiniz e-poçt ünvanına cavab verəcək.
Mövzuya görə baxın
Həll etmək istədiyiniz problemdən başlayın.
Yaratma və kreditlər
ReelHook nə yaradır?
ReelHook Reels, karusellər, paylaşımlar və hekayələr üçün yazılı Instagram məzmun paketləri yaradır. Paketə giriş, ssenari və ya slayd-kadr mətni, açıqlama, hərəkətə çağırış, heşteqlər və yaradıcı istiqamət daxil ola bilər.
ReelHook hazır video və şəkillər yaradır və ya dərc edir?
Xeyr. ReelHook məzmunu planlaşdırmağa və yazmağa kömək edir. Vizual materialları özünüz yaradır və hazır paylaşımı özünüz dərc edirsiniz.
Kreditlər necə hesablanır?
Məbləğ seçilmiş format və ölçüdən asılıdır. ReelHook yaratmazdan əvvəl cari məbləği göstərir. Cari qiymət cədvəli üçün Parametrlər → Plan və istifadə bölməsinə baxın.
Abunəliklər və kredit paketləri
Alışım tamamlandı, lakin kreditlərim görünmür.
Eyni paketi yenidən almayın. Parametrlər → Plan və istifadə → Kredit al bölməsini açın, sonra Alışları bərpa et/uzlaşdır seçimindən istifadə edin.
Abunəliyi necə bərpa edə bilərəm?
Parametrləri açın və Alışları bərpa et seçiminə toxunun. Bu, cari App Store hesabını yoxlayır.
Ləğv və geri ödəmələr necə işləyir?
Abunəliyin ləğvini və alış geri ödəmələrini Apple idarə edir. Təsdiqlənmiş geri ödəmə balansınızı gözlənilmədən dəyişərsə, dəstəklə əlaqə saxlayın.
Dil, səs və bildirişlər
Məzmun dili tətbiqin dilindən fərqli ola bilər?
Bəli. Tətbiq dili interfeysi dəyişir; Məzmun dili isə ReelHook-un hansı dildə yazacağını müəyyən edir.
Səslə daxiletmə məcburidir?
Xeyr. Səslə daxiletmə istəyə bağlıdır. Həmişə məqsədi yaza və ya əvəzinə təklif seçə bilərsiniz.
Niyə bildiriş almıram?
ReelHook-da Parametrlər → Bildirişlər bölməsini yoxlayın; icazə rədd edilibsə, sonra iOS Parametrlərini açın.
Kitabxana, kimlik və məxfilik
Hesab yaratmalıyam?
Xeyr. Tətbiqin cari versiyası anonim tətbiq kimliyindən istifadə edir və giriş ekranı göstərmir.
Paketlərim və kreditlərim başqa cihaza keçəcək?
Cari anonim hesab versiyasında bu etibarlı deyil. Alışların bərpası ümumi məlumat bərpası deyil.
Məxfilik sorğusu necə göndərilir?
Dəstək formasında “Məxfilik sorğusu” seçin və ehtiyacınızı təsvir edin. Həssas ödəniş və ya hesab məlumatlarını daxil etməyin.