ReelHook सहायता
हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?
अपने सवाल, खरीदारी की समस्या या ऐप की दिक्कत की जानकारी भेजें। हम आपके दिए हुए ईमेल पर सीधे जवाब देंगे।
अपनी सुरक्षा के लिए कभी भी पासवर्ड, भुगतान कार्ड की जानकारी, ऑथेंटिकेशन टोकन या App Store की पूरी रसीद शामिल न करें।
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जिस समस्या को हल करना है, उससे शुरू करें।
जेनरेशन और क्रेडिट
ReelHook क्या बनाता है?
ReelHook, Reels, कैरोसेल, पोस्ट और स्टोरी के लिए लिखित Instagram कॉन्टेंट पैकेज बनाता है। पैकेज में हुक, स्क्रिप्ट या स्लाइड और फ़्रेम कॉपी, कैप्शन, कॉल टू एक्शन, हैशटैग और क्रिएटिव सलाह शामिल हो सकती है।
क्या ReelHook तैयार वीडियो और इमेज बनाता या प्रकाशित करता है?
नहीं। ReelHook कॉन्टेंट को प्लान करने और लिखने में आपकी मदद करता है। विज़ुअल आप बनाते हैं और तैयार पोस्ट ख़ुद प्रकाशित करते हैं।
क्रेडिट की गणना कैसे होती है?
राशि चुने गए फ़ॉर्मैट और आकार पर निर्भर करती है। ReelHook पैकेज बनाने से पहले मौजूदा राशि दिखाता है। मौजूदा मूल्य तालिका के लिए सेटिंग्स → प्लान और उपयोग देखें।
सदस्यता और क्रेडिट पैक
मेरी खरीदारी पूरी हो गई, लेकिन क्रेडिट दिखाई नहीं दिए।
वही पैक दोबारा न खरीदें। सेटिंग्स → प्लान और उपयोग → क्रेडिट खरीदें खोलें, फिर खरीदारी रीस्टोर करें / मिलान करें इस्तेमाल करें।
मैं सदस्यता कैसे रीस्टोर करूँ?
सेटिंग्स खोलें और खरीदारी रीस्टोर करें पर टैप करें। इससे मौजूदा App Store अकाउंट की जाँच होती है।
रद्द करने और रिफ़ंड की प्रक्रिया कैसे काम करती है?
सदस्यता रद्द करने और खरीदारी के रिफ़ंड को Apple संभालता है। सत्यापित रिफ़ंड से आपका बैलेंस अचानक बदल जाए तो सहायता से संपर्क करें।
भाषा, आवाज़ और सूचनाएँ
क्या कॉन्टेंट की भाषा ऐप की भाषा से अलग हो सकती है?
हाँ। ऐप की भाषा इंटरफ़ेस बदलती है; कॉन्टेंट की भाषा यह बदलती है कि ReelHook क्या लिखता है।
क्या वॉइस इनपुट ज़रूरी है?
नहीं। वॉइस इनपुट वैकल्पिक है। आप हमेशा उद्देश्य टाइप कर सकते हैं या उसकी जगह कोई सुझाव चुन सकते हैं।
मुझे सूचनाएँ क्यों नहीं मिल रही हैं?
ReelHook में सेटिंग्स → सूचनाएँ देखें, फिर अनुमति अस्वीकार होने पर iOS सेटिंग्स खोलें।
लाइब्रेरी, पहचान और गोपनीयता
क्या मुझे अकाउंट बनाना होगा?
नहीं। ऐप का मौजूदा वर्ज़न एक अनाम ऐप पहचान का उपयोग करता है और साइन-इन स्क्रीन नहीं दिखाता।
क्या मेरे पैकेज और क्रेडिट दूसरे डिवाइस पर चले जाएँगे?
मौजूदा अनाम अकाउंट वर्ज़न में यह भरोसेमंद ढंग से नहीं होता। खरीदारी रीस्टोर करना सामान्य डेटा रीस्टोर नहीं है।
मैं गोपनीयता अनुरोध कैसे करूँ?
सहायता फ़ॉर्म में “गोपनीयता अनुरोध” चुनें और बताएँ कि आपको क्या चाहिए। भुगतान या अकाउंट का संवेदनशील डेटा शामिल न करें।